Bard de Google: Transformación Total en Mensajes y Búsquedas en Android

La batalla de Google contra Apple contra Facebook en tu smartphone está a punto de dar un giro emocionante; si eres usuario de Android, Google acaba de revelar una gran mejora de IA que podría cambiar la forma en que usas tu dispositivo.

Las gigantes tecnológicas detrás del sistema operativo y ecosistema de aplicaciones para smartphone más populares han pasado años luchando por tu lealtad en mensajería. Y con razón. No hay otras aplicaciones tan pegajosas como WhatsApp, iMessage o Google Messages. Son el centro de tu red social, al cual regresas a lo largo del día, todos los días.

Entonces, justo cuando Samsung comienza a flotar la idea de una barrera de pago para sus propias ofertas de inteligencia artificial para smartphones, aquí llega Google con algo más revolucionario. ¿Qué tal incorporar Bard directamente en su plataforma principal de mensajería? Una interfaz de usuario y una base de usuarios listas para usar. Sin necesidad de instalar nuevas aplicaciones o dominar extensiones complejas de aplicaciones de productividad. Esto es simplicidad al estilo de ChatGPT, preinstalado en cada smartphone Android.

Google ha pasado dos años promocionando su aplicación Messages como la alternativa predeterminada de Android a iMessage. Esto incluyó el cifrado de extremo a extremo y RCS por defecto, y múltiples lanzamientos de funciones. Ahora, con eso hecho, llega una mejora de IA que conecta a los usuarios de Messages con Google, no solo entre ellos.

Según Bard, esto “promete cambiar la forma en que nos comunicamos. Es un asistente de inteligencia artificial que puede mejorar tu experiencia de mensajería de diversas maneras, desde facilitar la comunicación hasta mejorar la creatividad y proporcionar información… Será tu asistente personal de IA dentro de tu aplicación de mensajería”.

Hubo indicios el año pasado de que Google podría estar pensando en incorporar Bard en Messages, aunque nada sustancial. Pero después de analizar el último APK preliminar, 9to5Google informa que Bard está efectivamente “llegando a Google Messages para ‘ayudarte a redactar mensajes, traducir idiomas, identificar imágenes y explorar intereses'”.

Hay una serie de tareas obvias que esto podría simplificar: crear una receta o redactar un texto para tu jefe son dos ejemplos dados. Pero eso apenas rasca la superficie de la verdadera oportunidad, que (para Google) es mucho más grande.

Cuando se lanzó ChatGPT, recordarás los obituarios de búsqueda en Google que llegaron rápidamente. El futuro de la búsqueda web no iba a ser basado en el navegador. Sería interactivo y conversacional. Siguió la apresurada carrera de Google para lanzar Bard.

Al principio, probablemente experimentarás con la composición de texto de IA, el reconocimiento de imágenes, solicitudes de información simples, pero no te equivoques, la búsqueda impulsada por chatbot de IA es el premio (1,2). Los modelos de IA necesitan una estructuración más avanzada para convertir el chat en solicitudes comerciales viables, pero el fin justificará los medios/inversiones.

Según Bard, “puede ser tu útil compañero de compras de varias maneras… Puede sugerir ideas de regalos reflexivas y únicas… Puede comparar diferentes modelos, resaltar características y especificaciones clave, y encontrar reseñas y calificaciones de usuarios reales… Puede explorar tiendas en línea y redes sociales para mostrarte qué está de moda y dónde encontrarlo… Puede hacer un seguimiento de los precios en diferentes minoristas para asegurarse de obtener la mejor oferta. También puede alertarte sobre bajadas de precios y cupones para artículos en los que estás interesado”.

Esto parece cumplir la intención de Google Allo, que flaqueó debido a su incapacidad para combinar adecuadamente su asistente y mensajería. Google no es único, por supuesto. Telegram tiene opciones de chatbot, incluidos los frontales de ChatGPT. Pero para la mayoría de los usuarios cotidianos, eso es un paso más allá de lo cómodo. Google es terreno conocido.

La pregunta realmente interesante es cómo responderán Apple y WhatsApp. Claramente, hay elementos de integración de Siri en iMessage, aunque se limita a la mensajería en sí. No es una comparación directa, pero sería fácil de habilitar.

WhatsApp está posicionado de manera más interesante dentro del grupo de Meta. Está claro que Meta podrá llevar algo así a WhatsApp con facilidad. Dado que Google lidera el ecosistema de búsqueda y publicidad más grande y valioso del mundo, está listo para funcionar. Pero Facebook tiene su propia red y puede hacer lo mismo. WhatsApp y Facebook Messenger también son ambos multiplataforma y más ampliamente adoptados que Google Messages. Esto aportaría un nuevo enfoque a la monetización de Meta.

El problema, por supuesto, es que cuando tu chatbot de IA está dirigido por un gigante de la publicidad, estás arriesgando una experiencia limitada y lejos de ser independiente; una ventana de búsqueda de Google sin la opción inmediata de explorar más allá de los resultados de los anunciantes.

Pero la alternativa son tarifas de suscripción tipo Samsung o ChatGPT por funciones y servicios de IA. Y sabemos que los usuarios sacrificarán mucha privacidad por “gratis”. La IA en la mensajería permitirá el mismo modelo de negocio que está detrás de la búsqueda y muchos otros servicios. Los anunciantes pagarán para llegar a ti, los servicios serán gratuitos.

Este desafío de reducir los resultados de búsqueda a respuestas de chat en una interfaz de IA acaba de ser resaltado por la Universidad de Leipzig; su investigación se centró específicamente en la calidad de los resultados de búsqueda para revisiones y recomendaciones de productos.

El documento, titulado “¿Está empeorando Google? Una investigación longitudinal sobre el spam de SEO en los motores de búsqueda”, pregunta si el SPAM y las estrategias de SEO tienen un impacto desproporcionado en la calidad de los resultados que se filtran.

“Muchos usuarios de los motores de búsqueda web se quejan de la supuesta disminución de la calidad de los resultados de búsqueda… La evidencia para esto siempre ha sido anecdótica, pero no es irrazonable pensar que las estrategias de marketing en línea populares, como el marketing de afiliados, incentivan la producción masiva de dicho contenido para maximizar los clics.”

En resumen, la respuesta parece ser sí.

“Nuestros hallazgos sugieren que todos los motores de búsqueda tienen problemas significativos con el contenido altamente optimizado (de afiliados)… más de lo que es representativo para toda la web.”

Esto no es específico de Google, por supuesto, y los investigadores también examinaron Bing y DuckDuckGo a lo largo de doce meses. Irónicamente, dado el enfoque de Google en integrar la IA generativa y la búsqueda, los investigadores advierten que esta es una “situación que seguramente empeorará con la IA generativa”.

Todos nos hemos acostumbrado a juzgar la probable independencia de los resultados de búsqueda en nuestros navegadores, y hemos aprendido a escanear dichos resultados como los equivalentes de la ventana de una tienda hoy. Pero en un mundo en el que le preguntas a un chatbot “¿dónde es el mejor lugar para comprar un televisor Samsung?” o “¿cuál es el mejor restaurante de pizza en Denver?”, el formato de tus resultados será muy diferente. Todos necesitamos recordar que no es realmente un chat.

La actualización de IA que llega a Google Messages es parte de una tendencia, por supuesto, y puedes esperar múltiples complementos de IA similares que lleguen rápidamente, especialmente con Google impulsando gran parte del impulso. Esto debería ser una buena noticia para los usuarios de Android.

Acabamos de ver un anuncio oficial de Chrome sobre la introducción de tres nuevos lanzamientos útiles de IA que se están probando en beta. La gestión automática de pestañas y la creación de temas suenan bien, pero la función de Ayúdame a Escribir dentro de Chrome es probablemente la más útil, especialmente en un dispositivo móvil Android.

También hemos visto que la propia función Ayúdame a Escribir de Gmail se adaptó para combinar IA y voz, como señaló TheSPAndroid, “la función ‘Ayúdame a Escribir’ de Gmail puede ayudarte a redactar correos electrónicos con facilidad y definitivamente puede ahorrarte algo de tiempo. Actualmente, la funcionalidad está disponible tanto en la web como en las aplicaciones, pero debes redactar la solicitud del correo electrónico tú mismo usando el teclado. En la aplicación Gmail para Android, Google está trabajando en una función que te permitirá redactar correos electrónicos con comandos de voz”.

Y hubo noticias anteriores de que Android Auto utilizará la IA para filtrar inteligentemente la información dentro y fuera del sistema, mientras mantienes las manos en el volante y los ojos en la carretera.

Muchos aspectos positivos, claramente, pero ese riesgo central al reducir los resultados de búsqueda no es la única advertencia aquí. Las conversaciones de Google Messages con Bard no están aseguradas con cifrado de extremo a extremo, y Google (siendo Google) almacenará tus datos y los utilizará para mejorar sus algoritmos. Al igual que con otros modelos similares, ten cuidado con lo que preguntas.

Todavía no hay noticias sobre el momento, pero lo más probable es que no esté lejos. Según Bard, “Google aún no ha anunciado una fecha de lanzamiento oficial para Bard en Google Messages, pero se espera que esté disponible en algún momento de 2024”.

Mantente atento a este espacio.

Vía | iMessage And WhatsApp Soundly Beaten By Radical Google Messages Update (forbes.com)